Política de frete
A Orren & Vale é operada pela DSJ Connect LLC. A entrega depende da peça escolhida e do destino.
Preparação do pedido
Considere de 3 a 12 dias corridos para a preparação do pedido antes do envio. Quando uma configuração específica exigir mais tempo, isso será comunicado antes do processamento do pedido.
Prazo estimado de transporte após o envio
- Estados Unidos, Canadá e Austrália: de 5 a 40 dias úteis, dependendo do produto e da rota de envio.
- Europa: de 10 a 40 dias úteis.
- Emirados Árabes Unidos: de 5 a 35 dias úteis.
- Outros destinos disponíveis: de 10 a 35 dias úteis.
O prazo de preparação é adicional ao prazo de transporte. Dias úteis não incluem fins de semana e feriados. Os prazos são estimativas, e não datas de chegada garantidas. As informações específicas do produto e as opções de entrega exibidas no checkout têm prioridade quando apresentam uma estimativa mais precisa.
Disponibilidade, frete e rastreamento
Os destinos disponíveis e os valores de frete são exibidos no checkout antes do pagamento. A disponibilidade pode variar por produto. Enviamos as informações de rastreamento disponíveis quando o pedido é despachado. Peças enviadas separadamente podem chegar em pacotes distintos.
Alfândega e atrasos
O desembaraço aduaneiro, feriados locais e interrupções das transportadoras podem ampliar o prazo de transporte. Impostos e encargos de importação dependem do destino; verifique os valores indicados no checkout e fale conosco antes de comprar se precisar de esclarecimentos. Não prometemos que todos os destinos estejam isentos de encargos de importação.
Se o pacote não chegar dentro do prazo estimado informado, entre em contato com seu número de pedido para investigarmos e definirmos a próxima medida adequada. Seus direitos previstos em lei permanecem preservados.
Para dúvidas sobre a entrega ou correções de endereço, utilize nosso formulário de contato. Não podemos garantir alterações de endereço após o início do processamento do pedido.