Envio e devoluções

Um pouco de planejamento torna a escolha da sua próxima peça mais fácil. Aqui estão os itens essenciais antes de fazer o seu pedido.

Antes de sua peça chegar

Reserve de 3 a 12 dias corridos para a preparação do pedido, seguidos pelo transporte. Para destinos europeus, o prazo estimado de transporte atual é de 10 a 40 dias úteis. A preparação e o transporte são etapas separadas; estas estimativas não são uma data de chegada garantida.

Os destinos disponíveis e as taxas de entrega aparecem na finalização da compra. Leia nossa política de envio para obter outras estimativas regionais, rastreamento e informações alfandegárias.

Se não for o que esperava

Entre em contato conosco dentro de 14 dias corridos após a entrega para solicitar uma devolução. Mantenha a peça sem uso e sem instalação, com seus acessórios e embalagem protetora. Enviaremos o destino de retorno correto e as instruções.

Você arca com o custo direto de uma devolução por desistência. Para um item danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato conosco primeiro para que possamos organizar a solução apropriada. Nossa política de reembolso explica o processo e seus direitos aplicáveis.

Precisa de ajuda com um pedido?

Use nosso formulário de contato e inclua o número do seu pedido. A Orren & Vale é operada pela DSJ Connect LLC.