Ein paar nützliche Antworten

Wie wähle ich die richtige Größe?

Prüfen Sie die Maße und die Konfiguration auf der Produktseite. Messen Sie den verfügbaren Platz, einschließlich des Freiraums rund um die Möbel und etwaiger Installationsanforderungen. Die gewählte Option bestimmt das bestellte Stück.

Kann ich ein Stück in meinem Raum sehen?

Ausgewählte Produkte verfügen über eine Live-View-Schaltfläche. Die Verfügbarkeit hängt vom Produkt, der gewählten Konfiguration, dem Gerät und dem Browser ab. Nutzen Sie die angegebenen Maße zur Planung Ihres Raumes; eine visuelle Vorschau sollte das Messen nicht ersetzen.

Was sollte ich vor der Bestellung von Beleuchtung prüfen?

Vergleichen Sie die gewählte Spannung, den Anschluss, die Abmessungen und die Oberfläche mit Ihren Anforderungen. Bei festverdrahteten Leuchten lassen Sie die Kompatibilität und den Installationsbedarf vor dem Kauf von einer Fachkraft bestätigen.

Wann wird meine Bestellung ankommen?

Die Auftragsvorbereitung dauert derzeit schätzungsweise 3–12 Kalendertage, gefolgt vom regionalen Transport. Siehe die Versandrichtlinie für die Transitzeiträume. Dies sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.

Wohin versenden Sie?

An der Kasse werden die derzeit für Ihre Bestellung verfügbaren Zielorte und Versandarten angezeigt. Wenn Ihr Land nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.

Wie funktionieren Rücksendungen?

Fordern Sie eine Rücksendung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung über unser Kontaktformular an. Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie bevor Sie etwas zurücksenden.

Wie erhalte ich Hilfe?

Nutzen Sie die Kontaktformular. Geben Sie bei einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer an, oder bei einer Produktfrage den Produktnamen, die Konfiguration und das Lieferland.